Корпоративное бизнес обучение

Некоторые компании, пришедшие к идее о необходимости тренингов, решают проводить их самостоятельно. На то есть разные причины. Элементарно не хватает бюджета. Считается, что деятельность компании настолько специфична, что тренер не сможет как следует в нее вникнуть. Недоверие к обучающим организациям и так далее. Причин может быть множество.

Решение – проводить корпоративные бизнес тренинги самостоятельно. Для этой цели нередко выбирается руководитель подразделения, для сотрудников которого надо провести обучающую программу. Например, на руководителя отдела продаж возлагается задача развивать навыки продаж своих подчиненных. Или руководителю IT-отдела вменяется в обязанность провести для своих сотрудников обучающую программу по новому продукту.

Все эти решения сопряжены с определенным риском. Даже если руководитель – незаурядный специалист в своей области и досконально знает новые программы, без должной подготовки он вряд ли сможет грамотно провести семинар. Обучающий семинар провести, конечно, легче, однако и тут необходим определенный навык.

Кроме того, перед тем, как написать программу, нужно еще разработать его структуру. Это не только тематическое содержание, но и пошаговый, так сказать, режиссерский сценарий проведения мероприятия. От того, насколько хорош этот сценарий, будет зависеть, насколько будет успешен тренинг.

Таким образом, если руководитель подразделения слабо знаком с методами развития персонала компании, ему, для начала, нужно прочесть соответствующую литературу. Однако этого вряд ли будет достаточно. Лучшее решение – посетить тренинг для тренеров. Стоит выбирать программу, рассчитанную на начинающих тренеров, дающую азы, но азы практические. Конечно, после одного посещения такого курса руководитель не станет профессионалом в этом направлении, но базовые навыки он приобретет. Если же планируется, что он будет периодически проводить тренинги для своих сотрудников, ему необходимо такое же периодическое обучение. Оно в любом случае будет стоить дешевле, нежели профессиональное проведение семинара для всех сотрудников.

Также, задачу развития персонала компании можно поручить сотруднику отдела персонала, специалисту по кадровому менеджменту, имеющему опыт аналогичных мероприятий. Он столкнется с другой проблемой – незнанием специфики того, чему посвящен тренинг. Впрочем, этот пробел более легко восполним, ведь некоторые тренеры тоже «въезжают» в специфику на ходу. В этом случае кадровику стоит досконально ознакомиться с преподаваемым материалом, и лучше, конечно, воспользоваться помощью руководителя обучаемых сотрудников, как при составлении программы обучения, так и при его проведении.

Кто бы ни занимался развитием и обучение сотрудников, ему следует позаботиться о подходящем времени и помещении. Нельзя проводить его на рабочих местах между обычными производственными делами. Обучение персонала должно проходить в отдельном помещении, и на него желательно выделить целый рабочий день. Именно рабочий, потому что в выходной сотрудники будут недовольны и не смогут целиком включиться в работу. Если тренинг кратковременный, можно выделить половину рабочего дня, и желательно, чтобы это была первая половина.

Если же у Вас нет сотрудника, который в доскональности владеет преподаваемым материалом либо имеет опыт бизнес-тренера, от самостоятельного проведения тренинга лучше вообще отказаться – можно сделать только хуже. В этом случае стоит либо идти традиционным путем – обращаться в тренинговую компанию, либо нанимать в штат опытного тренера.